明軟4年前12777
杭州明軟科技有限公司喜愛，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)求得平衡、無線點菜系統(tǒng)研學體驗、餐飲管理系統(tǒng)開放以來、觸摸屏點菜系統(tǒng)適應性、娛樂收銀系統(tǒng)作用、庫存管理系統(tǒng)作用、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術企業(yè)規模設備。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin4年前2005
資料下載：總機房操作規(guī)程.docx一．總機的職責 1．簡介 總機操作員可以稱為酒店中“香不風的...
admin4年前2302
資料下載：行李的處理及保管.docx（一）簡介： 客人來酒店住宿真諦所在，行李是他們的必需品，以便在旅途中可以更換衣服及應用自己...
admin4年前2307
下載地址：前堂夜班客房報告.docx前堂夜班客房報告（一）簡介：（一）簡介：前堂陪除了直接與客人接觸的服務外競爭力，也有很多夜間報告充分，主要是夜班總臺接待喘夜班核數(shù)員之協(xié)助下需完成之任務，以便管理階層得以明了...
陳康4年前2559
資料下載：轉(zhuǎn)房程序.docx（一）簡介： 客人入住客房之后集聚，在各種不同原因之下競爭力，也許會出現(xiàn)要求換房的情況，作為酒店服務員狀況，應在合理的...
陳康4年前1824
資料下載：客房鑰匙的分發(fā)及管理制度.docx1機製性梗阻、酒店鑰匙的種類酒店的鑰匙共應分為：萬能鑰匙、客房總匙全過程、樓層主匙和客房鑰匙及公眾鑰匙等五種集成應用。A探討、萬能鑰匙（KING KEY）——可打開酒店內(nèi)所...
陳康4年前5313
資料下載：入住登記的目的.docx1調解製度、入住登記的目的對于大多數(shù)客人來說，在前臺辦理入住登記是其本人第一次與酒店員工面對面的接觸機會功能。對酒店前廳部來說應用的因素之一，入住登記是對客服務全過程的一個關鍵階段，這一階段的...
陳康4年前2463
資料下載：酒店散客入住之步驟.docx（一）簡介： 當客人在酒店門前下車預期，行李員應主動上前迎迓敢於監督，并接過客人的行李，把客人引領來總臺進行入住登記具有重要意義，領取鑰匙后進一步，進行房間休息強大的功能，這一...
陳康4年前2326
資料下載：如何編排住客房間.docx（一）簡介： 編排住房間是指當天客人來到時實際需求，為客人預先編排好房間，這樣可以減低客人遷入時間的混亂...
陳康4年前2150
資料下載：處理超額訂房問題.docx（一）簡介： 酒店的主要商品便是“客房”優勢，酒店為了提供良好的服務善謀新篇，應制定出有關訂房程...
陳康4年前2009
資料下載：酒店與房務部核對客房之現(xiàn)狀資料.docx（一）簡介： 前堂部與房務部的資料要相符，才有確保各房間的資料準確方法，資...
