明軟4年前12777
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)空白區、無線點菜系統(tǒng)結構重塑、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點菜系統(tǒng)落實落細、娛樂收銀系統(tǒng)開展試點、庫存管理系統(tǒng)攜手共進、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin4年前1924
資料下載：辦理團隊住宿登記的程序與標準.docx1.向客人問好推進一步，對客人表示歡迎經過。2.確認客人是否需要入住無煙樓層的房間。3.對需要入住無煙樓層的客人力度，確認客人需要的房間種類明確了方向、房間數(shù)量、公司名稱勇探新路、離店時...
admin4年前3563
資料下載：總臺留言服務程序與標準.docx1.客人為住店客人留言單產提升。2.重新確認留言接收者是否是住店客人。3.要求留言者留下他/她的姓名和聯(lián)系電話方法。4.留言的具體內(nèi)容行動力。5.向留言者提供你的姓名，用作以后...
admin4年前1957
資料下載：總臺鑰匙管理程序與標準.docx1. 所有的接待人員切實把製度、大堂副理都被授予制作和發(fā)給鑰匙的權(quán)力保供。每間房間住的是幾位客人，就需要制作幾張鑰匙卡給客人進行部署。2. 所有接待人員和大堂副理都可以...
admin4年前2124
資料下載：總臺換房的程序與標準.docx（一）客人要求換房的原因是：1.正在使用的房間由于其價格責任、大小、種類保護好、噪音組建、舒適度、樓層和朝向等原因不符合客人要求。2.住宿過程中的人數(shù)發(fā)生變化深刻變革。3.客房設(shè)施設(shè)...
admin4年前2329
資料下載：辦理團隊住宿登記的程序與標準.docx1）在團隊抵店前結論，從營銷部清楚獲取當日團隊的信息。包括：團隊抵店和離店的時間質生產力，房間價格適應性強，房間類型，房間數(shù)量先進的解決方案，全陪房拓展，付費方式以及其它特殊要求等等。2）建...
admin4年前2605
資料下載：辦理住宿登記的程序與標準.docx1）向客人問好信息，對客人表示歡迎相關。2）確認客人是否有預訂。3）對已經(jīng)預訂的客人豐富內涵，要從當日客人抵店預訂單上查找出預訂客人的預訂單生產效率，再次確認客人所需要的房間種類、...
admin4年前2400
資料下載：酒店住宿登記的操作程序與標準.docx1）國家公安部門的要求發展。2）可以有效保障酒店的利益保持穩定，防止客人逃帳總之。3）酒店取得客源市場的重要信息面向。4）酒店為客人提供服務的依據(jù)。5）可以保障酒店及客人生...
admin4年前1656
資料下載：前臺收銀工作程序.docx一．入住程序：1．見到客人入住研學體驗，在前臺為客人辦理入住手續(xù)時詢問客人付款方式建設項目。2．收取客人押金或涮卡。3．開具押金收據(jù)單落實落細，紅色一聯(lián)交客人保管相結合。4．將剩下二聯(lián)收據(jù)單附在...
admin4年前2262
資料下載：境外人員登記.docx概念：1 護照為產業發展；2 簽證；3 華僑有所增加；4 華人各項要求。一．意義 對境外人員進行登記，管理是維護我國尊嚴越來越重要的位置，行使主權(quán)的行為新技術。做好...
admin4年前2203
資料下載：大夜班工作程序.docx一．根據(jù)水牌抄寫住店客人名單表。二．根據(jù)住店客人名單表做當晚的客房透視表順滑地配合。三．根據(jù)客房透視表做前臺每日營業(yè)綜合報表深入。四．做客源分析報表。五．作商戶統(tǒng)計表。六．將次日將...
