市場(chǎng)傳媒經(jīng)理崗位職責(zé)
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管理層次關(guān)系:
1.直接上級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理
2.直接下級(jí):市場(chǎng)傳媒經(jīng)理助理開拓創新、美工
崗位職責(zé):
1.依照酒店的市場(chǎng)目標(biāo)開展公關(guān)活動(dòng)喜愛,與市場(chǎng)部門聯(lián)系更高要求,確定具體目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)公關(guān)策略打入這些市場(chǎng)示範推廣。
2.與媒體人士聯(lián)系,策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它新聞活動(dòng)全方位。代表酒店與媒體聯(lián)系工藝技術,以促進(jìn)良好的公關(guān)形象,抵消一切不良影響構建。
3.開發(fā)和組織促銷活動(dòng)創新科技,與相關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請(qǐng)嘉賓和媒體參與促銷活動(dòng)共創輝煌,準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布具有重要意義。
4.通過(guò)雜志、報(bào)紙和個(gè)人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)精準調控,與宴會(huì)及銷售部就銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)功能。
5.向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費(fèi)者媒體發(fā)布公司的新聞。
6.建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機(jī)制解決,新聞內(nèi)容包括特別活動(dòng)和促銷活動(dòng)等預期。
7.在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動(dòng)中公布促銷信息。
8.向其它部門就酒店內(nèi)外的活動(dòng)提供信息幅度,這些信息可能會(huì)在與客戶交往中發(fā)揮作用結構。
9.接受客戶和媒體的投訴、申請(qǐng)和詢問(wèn)貢獻,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理規模最大。
10.與銷售經(jīng)理就所有活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
11.通過(guò)向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系統籌。例如最深厚的底氣,為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù),在貴賓及其隨行人員到酒店時(shí)協(xié)助歡迎活動(dòng)振奮起來,向貴賓贈(zèng)送歡迎信品質。
12.就貴賓接待利用好、午餐、晚餐等的名單和請(qǐng)柬等進(jìn)行協(xié)調(diào)解決問題。
13.每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯系列,并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門的有效手段、其它酒店和市場(chǎng)部門統籌推進。
14.保管郵寄名單、聯(lián)絡(luò)檔案及酒店照片檔案關鍵技術。
15.與人力資源經(jīng)理就影響公司形象的相關(guān)事宜進(jìn)行聯(lián)系了解情況。
16.通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹立良好形象。
17.為酒店產(chǎn)品展覽的準(zhǔn)備和演示提供建議表現。
18.與營(yíng)銷和廣告相關(guān)的員工協(xié)調(diào)準(zhǔn)備一切與公共關(guān)系相關(guān)的廣告和銷售推廣資料特點。
19.協(xié)助營(yíng)銷年度預(yù)算的準(zhǔn)備,確苯Y論?偛块T的目標(biāo)與酒店年度預(yù)算目標(biāo)和員工需求相一致和諧共生。
20.準(zhǔn)備并定期更新傳訊部財(cái)務(wù)預(yù)算情況,與營(yíng)銷部經(jīng)理緊密合作適應性強,確保目標(biāo)的完成和成本的控制技術交流。
確保所有傳訊文檔都得到有序的歸檔并更新。