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酒店前廳人員安全管理制度

admin4年前資料下載1785

資料下載:前廳人員安全管理制度.docx

1.熟記長住賓客及工作人員姓名、人數(shù)及其房號,不得隨意透露有關(guān)住店賓客的客房號碼及其他情況效高,保守賓客秘密深刻內涵。

2.未經(jīng)批準,無關(guān)人員不得進出總機房、行李房以及前廳部辦公室。

3.發(fā)現(xiàn)賓客違反公共道德、酗酒滋事或無理打鬧應用的選擇,立即向上級或保安部匯報,做出處理左右,以便保證飯店的正常工作背景下,確保賓客的安寧和舒適。

4.發(fā)現(xiàn)賓客攜帶易燃可靠保障、易爆物品自然條件,或是獵犬動物,立即報賓客服務(wù)經(jīng)理或保安部開展,以便迅速做出妥善處理互動互補。

5.發(fā)現(xiàn)行為可疑人物,應(yīng)立即上報意向,以便查實情況意料之外,保證住客的安全。

6.工作人員不得攜帶易燃形式、易爆物品到工作崗位置之不顧,杜絕火災(zāi)隱患。

7.堅決貫徹“預(yù)防為主數字化,防消結(jié)合”的消防工作方針方便,嚴格消防管理,防止火災(zāi)發(fā)生各領域,減少火災(zāi)損失應用領域。

8.經(jīng)常檢查照明用電是否安全可靠,不用時及時關(guān)閉新模式。

9.熟練操作飯店內(nèi)部各種滅火器更加廣闊,掌握其性能規劃、作用和使用方法提高。一旦發(fā)現(xiàn)火情,報保安部消防監(jiān)控室電話進入當下。

10.熟悉飯店內(nèi)部消防疏散門和所在班組滅火器材的擺放位置紮實,一旦發(fā)現(xiàn)火情及時采取滅火措施


標簽: 酒店管理

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