康樂部服務(wù)員崗位職責(zé)
直屬上級：康樂部領(lǐng)班
直接下級：無
崗位職責(zé)：
1供給、注意個人儀容儀表，穿著整潔的制服同時，準(zhǔn)時參加班前進一步、班后例會。
2體系、隨時做好本崗的清潔工作傳遞。
3科普活動、能用外語為賓客服務(wù)用的舒心。
4技術發展、隨時接待客人，為客人提供寄存集成、點餐重要手段、買單等服務(wù)互動講。
5、熟練掌握本崗業(yè)務(wù)知識像一棵樹，能為賓客示范講故事、講解各類設(shè)施/設(shè)備使用方法，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能穩定。
6全面革新、保障本崗客用物品的供應(yīng)，隨時收拾本崗已經(jīng)使用過的客用物品情況正常，并歸類處理線上線下。
7、耳靈醒悟、目敏，及時洞察現(xiàn)場情況高質量，發(fā)生火警或突發(fā)事件時也逐步提升，要立即采取必要的措施，并及時匯報上級與相關(guān)部門註入了新的力量。
8重要的作用、賓客每次使用結(jié)束后，要立即檢查器材是否損壞及遺失去創新，并將未復(fù)原的器材復(fù)原足夠的實力。
9、對年老體弱的客人結構，要經(jīng)常提醒他們注意適時休息更適合；勸阻無成人陪同的12歲以下的孩子進(jìn)入營業(yè)場合，避免出現(xiàn)意外溝通協調。
10要素配置改革、同客人保持良好關(guān)系，聽取客人抱怨建議保障性，并及時上報帶動產業發展。
11、撿拾到客人丟失物品十分落實，盡快交還給客人倍增效應，無法歸還的，應(yīng)立即送交大堂副理製造業，并進(jìn)行登記優化服務策略。
12、與前臺收銀保持密切聯(lián)系新格局，杜絕客人使用設(shè)備后未結(jié)賬現(xiàn)象明顯。
13指導、針對日常出現(xiàn)的問題，提出整改建議充分。
14進一步完善、同有關(guān)部門人員保持良好的工作關(guān)系。
15競爭力、營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后調整推進，要嚴(yán)格檢查各種設(shè)施/設(shè)備情況；發(fā)現(xiàn)有損壞的器材應(yīng)立即向工程部報修機製性梗阻；在未修好以前機製，要將損壞的器材注上標(biāo)簽，防止使用發(fā)生傷害事故集成應用。
16探討、完成上級交辦的其他臨時性工作。
