資料下載  資料信息管理規(guī)定.docx

1.       職責(zé)劃分

(1)     資料保管人：文員；

(2)     文員負(fù)責(zé)保管資料為：酒店基本情況介紹像一棵樹、宣傳小冊(cè)子必然趨勢、餐飲促銷資料、新產(chǎn)品簡(jiǎn)介解決方案、房?jī)r(jià)表趨勢、明信片、往來(lái)電傳上高質量、傳真一站式服務、信件、各種報(bào)表深入交流、記事本引領作用、銷售報(bào)表、客戶檔案臺上與臺下、協(xié)議書用的舒心、合同副本、電腦資料集聚效應。

2.       建立索引

(1)     文員設(shè)立專門的資料檔案柜前來體驗，存放各種檔案文書；

(2)     文員對(duì)各自負(fù)責(zé)資料根據(jù)一定索引順序排列文檔確定性；

(3)     電腦存儲(chǔ)的資料由文員負(fù)責(zé)建立索引更加廣闊。

3.       保管和使用

(1)     公用資料：不涉及酒店商業(yè)秘密的資料損耗，如宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹等非常完善，由銷售經(jīng)理從文員處領(lǐng)取性能穩定、保管和使用；

(2)     銷售經(jīng)理拜訪住店客人前作用，到文員處查閱客戶資料情況正常；

(3)     預(yù)訂員接受預(yù)訂后，查詢客史檔案技術特點；

(4)     本部門人員查閱資料必須當(dāng)日歸還醒悟，不得復(fù)印高質量；

(5)     外部門人員借閱有關(guān)資料也逐步提升，必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)批準(zhǔn)，方可辦理借閱手續(xù)註入了新的力量，重要資料必須當(dāng)天歸還重要的作用；

(6)      不得在部門電腦上設(shè)置軟驅(qū)，開(kāi)機(jī)密碼由文員和經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握去創新。