酒店基礎(chǔ)專用名詞

　　作為酒店營銷人，無論是工作中還是會議中實際需求，都會用到這些行業(yè)名詞：

　　1狀況、鄰近房：兩間房間近連在一起流動性；

　　2穩定、連通房: 指兩間房中間有一扇門連通起來的房間緊密相關；

　　3充分發揮、預(yù)告鎖房：指為了把某間房能夠保留下來實現了超越，而提前把此房間在某日鎖起來完善好，使其在該時間段顯示被占用大面積，以控制房間的預(yù)售。

　　4問題分析、預(yù)離未離房：某個房間應(yīng)該是空房培養，但過了預(yù)計離店時間，客人仍然沒有退房更加完善。

　　5形式、訂金：客人為了確保能有房間而提前支付給酒店的款項。

　　6資源配置、押金：前臺要求客人將一定費用存在酒店處信息，如現(xiàn)金擔(dān)保、信用卡預(yù)授權(quán)等大力發展，以約束客人住店行為不會自己利益造成損害豐富內涵，如果造成損害，也可以用該費用支付或另行賠償產能提升。

　　7適應性、逃賬：客人未支付賬單就離開酒店。

　　8通過活化、擔(dān)保訂房：客人訂房時提供現(xiàn)金落地生根、信用卡、公司、旅行社等擔(dān)保有效保障，如果客人實際未入住大數據，酒店有權(quán)向擔(dān)保人或機(jī)構(gòu)收取一定的費用。

　　9講實踐、歡迎禮: 酒店免費向住店客人提供的禮品數字技術，例如水果、鮮花市場開拓、飲品等措施。

　　10、加床：增加客房內(nèi)床位新模式，一般要收費實現。

　　11、超時退房：超過規(guī)定退房時間后的退房組織了，通常酒店規(guī)定退房時間為中午十二點服務體系，超時退房一般會加收房租，除非獲得批準(zhǔn)服務為一體。

　　12問題、候補(bǔ)訂房：當(dāng)酒店房間已訂滿無法接受更多訂單時，為了保障酒店收益和滿足客戶需要全會精神，會新進(jìn)的訂房列在候補(bǔ)名單上系統穩定性，一旦有機(jī)會，便會安排候補(bǔ)名單客人住房集中展示。

　　14實力增強、沖減費用：如客人對服務(wù)不滿意，酒店給予適當(dāng)打折甚至免費探索創新。

　　15帶來全新智能、酒店自用房：一般不對外出租，主要用作酒店高層管理員工短期或長期使用客房新產品，短期用作倉庫去完善，或用作辦公室。

　　16長遠所需、包價: 包含房費求索、餐費或其他類型費用的價格。

　　17規模、門市價/掛牌價: 酒店公開的門市價穩定發展，即在房價表上的原房價。

　　18聯動、長包房: 客人長期包房居住增持能力。

　　19共同努力、實際平均房價：客房總收入與實際出租客房數(shù)的比值，其計算公式是：實際平均房價=（客房總收入/出租客房數(shù)）*100%追求卓越；

　　20逐漸完善、公司協(xié)議價：與酒店有協(xié)議承諾提供給公司客人的房間特定價格。

　　21合理需求、掛賬：客人體驗酒店各類設(shè)施服務(wù)后并不直接付款異常狀況，而通過記帳以后一起結(jié)算的方式；

　　22流動性、傭金：客人通過旅行社等平臺訂房，酒店需支付房費的一定比例作為報酬給平臺競爭激烈。

　　23持續創新、預(yù)訂號：預(yù)訂號是指酒店前臺系統(tǒng)里的標(biāo)識碼，可預(yù)訂號在系統(tǒng)中精準(zhǔn)查詢訂單記錄空白區。

　　24協調機製、升級：酒店通過收費或免費的方式，將客人原先預(yù)訂的房型調(diào)整為更高階的房型形勢。

　　25實踐者、空房：房間空的，一般會有2種房態(tài)：空房未清潔約定管轄、空房已清潔數據。

　　26、壞房：指因為需要整修或進(jìn)行大裝修而不能出售的房間發揮。