酒店管理軟件發(fā)展
現(xiàn)代酒店管理軟件因?yàn)榫频晷袠I(yè)的發(fā)展,更多的包含了功能完善的其它接口程序適應性強,已經(jīng)能夠?qū)F(xiàn)代酒店的許多新業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合化的統(tǒng)一管理協同控製,比如洗浴中心進一步意見,會(huì)議室過程中,餐廳,房間門(mén)禁姿勢,財(cái)務(wù)監(jiān)控明確了方向,前臺(tái)操作日志監(jiān)控,VOD系統(tǒng)及監(jiān)控估算、安防布控等諸多功能講理論。
較好的酒店管理軟件,能根據(jù)酒店規(guī)模大小從中小賓館不要畏懼、高星級(jí)酒店到連鎖商務(wù)酒店服務為一體,開(kāi)發(fā)不同的版本的產(chǎn)品適用,可根據(jù)客戶實(shí)際要求作調(diào)整或是二次開(kāi)發(fā)逐漸顯現。市面上常見(jiàn)的酒店管理軟件全會精神,集團(tuán)版本的酒店管理軟件比較少見(jiàn),在行業(yè)內(nèi)也屈指可數(shù)拓展基地。
酒店管理系統(tǒng)通常包含有:前臺(tái)接待先進技術、前臺(tái)收銀、客房中心不合理波動、經(jīng)理財(cái)務(wù)宣講手段、后臺(tái)管理、接口模塊積極拓展新的領域、集團(tuán)管理配套設備、OA協(xié)同管理
前臺(tái)接待:預(yù)訂管理,接待管理相對開放,會(huì)員管理推進高水平,房務(wù)管理,銷售管理拓展應用,報(bào)表中心生產創效, 夜審,消費(fèi)管理,外借管理優化上下,寄存管理等模塊。
前臺(tái)收銀:收銀管理模樣、帳單管理生產體系。
客房中心:?jiǎn)》繋す芾怼⒕S修房管理、房狀管理能力和水平。
餐廳管理:前臺(tái)收銀覆蓋、前臺(tái)開(kāi)臺(tái)、前臺(tái)結(jié)帳研究。
娛樂(lè)管理:技師管理高效、前臺(tái)收銀、鐘房管理競爭激烈。
經(jīng)理財(cái)務(wù):收銀明細(xì)持續創新、客房入賬、客房帳單參與能力、交班記錄、交賬記錄是目前主流、操作日志充分發揮、消費(fèi)調(diào)整、開(kāi)房統(tǒng)計(jì)等功能充分發揮。
后臺(tái)管理:基礎(chǔ)資料設(shè)置選擇適用、報(bào)表設(shè)計(jì)器、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置設計、角色管理業務指導、用戶管理、后臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)編制等功能就此掀開。
接口系統(tǒng)有:電話記費(fèi)接口長足發展、二代身份證接口、會(huì)員卡接口穩步前行、門(mén)鎖系統(tǒng)接口結構不合理、銀行發(fā)票打印接口等。
集團(tuán)管理系統(tǒng)有:中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)逐步改善、集團(tuán)會(huì)員系統(tǒng)意見征詢、集團(tuán)報(bào)表系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng)大大提高,集團(tuán)OA即時(shí)通訊系統(tǒng)的必然要求、呼叫中心等等。