酒店管理軟件的收銀功能如何創(chuàng)新
隨著酒店行業(yè)的高速發(fā)展,酒店管理軟件已經(jīng)成了大小酒店的標(biāo)配充分發揮。目前該市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和情況較常見。各品牌軟件基本大同小異數據顯示,模塊都高度完善作用,體驗(yàn)也非常成熟全會精神。
以前信息化,酒店軟件行業(yè)主要靠賣軟件生存註入新的動力,相互之間的競(jìng)爭(zhēng),無外乎誰比誰多幾個(gè)功能堅持好,或者某幾個(gè)功能體驗(yàn)稍微好一點(diǎn)即將展開。
有一個(gè)模塊,以前一直被忽略特性,被邊緣化傳承。可這幾年建言直達,突然成為了香餑餑多種,得到空前的重視,大有走上前臺(tái)充分發揮、大張旗鼓的攻城略地的態(tài)勢(shì)發展成就,成為酒店管理軟件的新戰(zhàn)場(chǎng),這就是酒店收銀系統(tǒng)重要方式。
隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展開展面對面,越來越多人出門已經(jīng)不帶現(xiàn)金或者銀行卡了,住店顧客的支付方式常常是微信和支付寶非常重要。
理想中的場(chǎng)景應(yīng)該是這樣的:住店客戶來到酒店進一步提升,酒店客服人員為其辦理好手續(xù),安排好客房認為,告知客戶應(yīng)支付的金額系統,顧客掏出手機(jī)支付二維碼,酒店客服人員掃一掃文化價值,即完成收銀形式,管理系統(tǒng)也自動(dòng)獲取到顧客的支付信息。
但目前市面上多數(shù)酒店管理軟件尚無法完成對(duì)新型支付方式完美集成不斷完善,住店的顧客被告知要掃酒店的一個(gè)靜態(tài)的收款二維碼,支付完后告知酒店的客服人員方便,客服人員檢查是否到賬基礎上,然后再到管理系統(tǒng)中登記收款金額等信息各領域。有些高檔酒店會(huì)用收銀pos機(jī),但收銀登記保持競爭優勢、財(cái)務(wù)流水對(duì)賬沒有完全打通進行培訓,依然存在很大的不便。
在餐飲長效機製、零售等行業(yè)的收銀系統(tǒng)早已適應(yīng)了新型支付方式法治力量,變得越來越方便快捷智能的時(shí)候,為什么酒店管理軟件行業(yè)還如此落后呢分享?
個(gè)中原因也不復(fù)雜共享,酒店管理軟件行業(yè)長(zhǎng)項(xiàng)是軟件開發(fā),而收銀功能則屬于支付行業(yè)方式之一。俗話說:隔行如隔山生動。支付行業(yè)需要集成支付通道,需要通曉支付行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)創新能力,需要與清算單位有良好的合作新品技,有豐富的支付運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等。這往往是酒店管理軟件開發(fā)商較為陌生的領(lǐng)域求得平衡,缺乏相關(guān)的資源和經(jīng)驗(yàn)紮實做。所以收銀模塊是很多酒店管理軟件的短板。自然至關重要,也成了下一個(gè)重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵武器!
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