資料下載   mast key使用制度.docx

1.   賓客服務(wù)經(jīng)理因工作需要配備的酒店總匙直接關(guān)系到酒店的安全，責(zé)任重大機製性梗阻，應(yīng)妥善保管體系，不得轉(zhuǎn)借他人新產品，不得帶出酒店連日來，不得丟失建設項目。

2.   遇到緊急情況管理，賓客服務(wù)經(jīng)理應(yīng)持總匙趕到現(xiàn)場措施，進(jìn)行處理信息化技術。

3.   使用總匙進(jìn)入鎖閉的客房須由該部門的員工或保安員陪同方可入內(nèi)發揮作用。

4.   完成任務(wù)后，須根據(jù)需要將客房重新鎖上逐步顯現。

5.   使用總匙的情況須記入值班日志銘記囑托。

6.   賓客服務(wù)經(jīng)理如需暫時離店，須征得客務(wù)部經(jīng)理的同意自動化裝置，如客務(wù)經(jīng)理不在試驗，須征得高值的同意，做出安排后離店開展攻關合作。離店前應(yīng)將傳呼機交前臺製度保障，將總匙入保險箱，保險箱的鑰匙交保安主任暫時掌握的有效手段。

7.   總匙僅對住客的客房使用統籌推進，同時在緊急情況下使用，對于非住客房的淡季雙鎖及開啟清潔均由房務(wù)部門持有的總匙自行解決（重要套房在周末除外）關鍵技術。