酒店管理常見漏洞
酒店管理常見漏洞工作中酒店員工利用管理漏洞和職權(quán)和利用酒店管理漏洞、或者因?yàn)榫频旯芾碥浖┒窗俪鰟邮帜芰?、不?yán)謹(jǐn)?shù)仍蛞l(fā)的貪污現(xiàn)象:
1應用創新、 結(jié)賬退房不清卡多種場景;再開鐘點(diǎn)房自主研發、凌晨房等創新能力;
2占、 發(fā)票國際要求,開票金額與客人消費(fèi)金額不等;
3成就、 不登記直接發(fā)房卡重要方式;
4開展面對面、 通過換房不清卡,開鐘點(diǎn)房非常重要;
5進一步提升、 通過修改房價(jià)賺取差價(jià);
6認為、 離店客人的賬務(wù)隨意反結(jié)系統;
7、 利用大小頭單據(jù)或陰陽單重要意義,賺取差價(jià)交流等;
8、 前臺(tái)與房務(wù)勾結(jié)規劃,私吞房費(fèi)提高;
9、 房費(fèi)折扣的沖調(diào)權(quán)限而賺取沖調(diào)的費(fèi)用基礎上;
10各領域、 客房商品和前臺(tái)商品通過外購賺取差價(jià);
11保持競爭優勢、 現(xiàn)金結(jié)賬,采用掛賬或者刷卡結(jié)賬發展機遇;
12長效機製、 已退房未結(jié)賬客人一定時(shí)間段內(nèi)未結(jié)賬,私自結(jié)取金額全技術方案,或者重新入住然后退取押金分享,私自賺取信息化;