1.洗滌商服務(wù)酒店的認知偏差
最近深入，為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯服務水平，我設(shè)計了一個問答全面闡釋，問了幾十家洗滌企業(yè)，答案可以充分解釋橋梁作用，大多數(shù)洗滌商實際上無法理解酒店的需求多樣性。問題是：如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務(wù)：

2.在客人使用酒店用品的印象中，紡織品是關(guān)鍵
在此之前，我和一位資深的高星級酒店洗衣房經(jīng)理溝通相貫通，他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通積極影響，他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況自動化方案。有可能冰箱里的飲料，客人幾乎不碰越來越重要，甚至有些飲料會超過保質(zhì)期線上線下；精心準備的洗漱用品可能還在那里；有可能酒店花了幾千元買電視醒悟，客人根本沒看過數據顯示，現(xiàn)在客人看手機；很少有客人關(guān)注精心挑選的保險柜…
然而也逐步提升，客人必須使用床上的紡織品記得牢。至少，從客房用品價值的角度來看不可缺少，紡織品肯定會給客人留下印象蓬勃發展。至于這種印象，即使紡織品很不舒服積極回應，或者有褶皺重要性，或者有污垢，或者有損壞多種場景，客人也不一定會抱怨聽得進。畢竟，對于客人來說先進水平，沒有必要花太多的精力來處理這種生活體驗便利性。然而，它肯定會給客人留下不好的印象重要平臺。畢竟深刻認識，紡織品的舒適性和衛(wèi)生是酒店為客人提供的基本服務(wù)，應(yīng)該做好應用提升。這些基本服務(wù)需要酒店努力工作主動性。考慮到大多數(shù)酒店紡織品的洗滌都是外包的發展的關鍵，酒店對洗滌商有明確的要求道路。如何保證紡織品在重復(fù)使用過程中的舒適性和衛(wèi)生性，在酒店與洗滌商洽談合作時真諦所在，雙方都能接受的合作標準是非常必要的指導。
3.酒店洗滌成本占營業(yè)額的比例其實很低
在與洗滌商的談判中競爭力，很多酒店對洗滌價格非常敏感，這是可以理解的進一步完善。畢竟經(jīng)濟型一年要小幾十萬集聚，高端酒店可能要幾百萬，這確實是一個具體的成本關規定。但是發展基礎，如果我們分析一下洗滌費和酒店年營業(yè)額的比例，酒店越高端建強保護，洗滌費的比例越低，一般在2%左右生產效率。從洗滌費占營業(yè)額的比例來看使命責任，這部分其實很少。在這一小部分比例中使用，適當(dāng)支付更多的洗滌費合規意識，對洗滌商提出更高的要求，提高客人入住酒店的體驗有效性，從投資回報的角度來看創新內容，是完全可以預(yù)期的。但是廣泛關註，很多酒店在選擇洗滌商的時候服務延伸，更注重洗滌費本身，卻忽略了洗滌會給客人帶來什么具有重要意義。
我記得以前參與過很多酒店的籌備工作進一步。俗話說，只要客人能看到和接觸到強大的功能，酒店還是愿意做好的實際需求；對于客人看不見、接觸不到的部分優勢，將是降低預(yù)算的首選善謀新篇。從這個概念來看，紡織品洗滌外包不僅是客人看得見便利性、接觸得到的關(guān)鍵環(huán)節(jié)方法，也是與客人親密接觸的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。事實上規模最大，這部分合理的費用不能節(jié)省太多穩中求進。