無(wú)人公寓如何運(yùn)營(yíng)
一:管理員
①如果訂單是OTA訂單再獲,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配房間類型調整推進,如果是酒店私域流量,需要手動(dòng)分配相應(yīng)的房間類型和房間號(hào)碼有序推進。
②客房小程序便于管理人員操作組建”憩F?头啃〕绦蚩呻S時(shí)查看房間入住信息,隨時(shí)查詢訂單列表深刻變革。
③押金經(jīng)理退房后結論,系統(tǒng)會(huì)立即自動(dòng)通知負(fù)責(zé)樓層的清潔人員。清潔人員清潔房間后質生產力,確認(rèn)房間物品是否完好智能化,并通知房東。房東確認(rèn)無(wú)誤后處理,可按原渠道退還押金建設。
④檢查房屋狀態(tài),以日歷的形式系統(tǒng)地顯示房屋狀態(tài)的變化。不同顏色的板塊使房屋狀態(tài)一目了然前來體驗。房東可以在商戶系統(tǒng)中實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理自主研發。
二:顧客
①游客到達(dá)景區(qū)B&B后,通過(guò)掃描代碼輸入入住信息綠色化,支付押金不同需求,自助機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)放房卡”3址€定?蛻艨梢阅米叻靠傊?,直接打開房間。
②網(wǎng)上訂房直接取房支撐作用,客戶輸入訂房手機(jī)號(hào)碼研學體驗,匹配訂房訂單,直接辦理入住手續(xù)最為突出。然后通過(guò)自助機(jī)活體檢測(cè)雙目攝像頭檢測(cè)客戶身份證信息是否與我一致落實落細,最后上傳到公安系統(tǒng)
③自助退房離開民宿時(shí),客戶只需將房卡插入自助機(jī)確認(rèn)退房高效化,按原渠道退還住房押金製高點項目。