在傳統(tǒng)的概念中發揮效力，酒店管理系統(tǒng)軟件局限于前臺管理，提供預(yù)訂、辦理入住數據顯示、收銀等常規(guī)服務(wù)。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及酒店行業(yè)在線營銷的發(fā)展，酒店管理系統(tǒng)軟件常規(guī)的管理功能對酒店來說已是遠遠不夠。那么數據，新時代里互聯(lián)網(wǎng)+下的酒店管理系統(tǒng)到底應(yīng)該具備哪些功能呢？

　平臺化發揮、移動化是未來兩大發(fā)展方向

酒店管理系統(tǒng)的職能正在發(fā)生改變顯著。如果說以前的PMS（酒店管理系統(tǒng)英文縮寫）是入住、收銀等管理的核心開放以來，那么在互聯(lián)網(wǎng)時代下占，PMS無疑正朝著集酒店IT、數(shù)據(jù)結構不合理、運營組建、連接等服務(wù)為一體的綜合性平臺發(fā)展。

一款理想的PMS不僅可以為酒店提供常規(guī)的管理功能效果較好，更能滿足酒店對于在線營銷重要的意義、精細化運營、移動管理等多個領域、數(shù)據(jù)分析與決策再獲、成本控制、平臺直連應用擴展、物聯(lián)網(wǎng)對接體驗區、供應(yīng)鏈管理等多方面的需求，使用者也將不局限于酒店前臺活動上，主管有望，酒店總經(jīng)理、老板都能積極參與其中導向作用，酒店管理系統(tǒng)軟件的使用范圍更加擴大方案，所帶來的效益也將得到充分延伸應用的選擇。

PMS的移動化，是應(yīng)該根據(jù)酒店不同場景服務(wù)的轉(zhuǎn)變左右，根據(jù)PMS功能的不斷延伸背景下，來做出相應(yīng)的移動化改變。例如可靠保障，現(xiàn)在的消費者習(xí)慣于用支付寶自然條件、微信付款，那么酒店就需要提供相關(guān)的移動支付服務(wù)開展，而這就是PMS所要考慮互動互補。同時移動化管理與數(shù)據(jù)查詢，不正是契合酒店決策人的實際需求嗎意向？

　　PMS將轉(zhuǎn)型到精細化運營成就、CRM及在線營銷

如果說平臺化、移動化是將來PMS的兩大發(fā)展方向開展面對面，那么運營、CRM非常重要、在線營銷等功能服務(wù)的興起就是PMS華麗轉(zhuǎn)身的保障進一步提升。酒店管理系統(tǒng)的常規(guī)管理功能將成為PMS的基礎(chǔ)部分，運營認為、CRM系統、在線營銷等服務(wù)將使PMS的價值得到更大升華。PMS服務(wù)商通過整合資源重要意義，給酒店提供經(jīng)營數(shù)據(jù)分析交流等、網(wǎng)絡(luò)點評分析、市場預(yù)測等運營服務(wù)規劃。

目前市面上99%的酒店管理系統(tǒng)缺乏CRM運營能力提高，這將是PMS值得深挖的領(lǐng)域之一。在線營銷進入當下，如何幫助酒店出租更多的客房紮實，又對PMS的功能衍生出更高層次的需求。

　技術(shù)安全與可延展性并存

PMS的平臺化與移動化發(fā)展新體系，運營投入力度、CRM、在線營銷等PMS行業(yè)所關(guān)注的服務(wù)熱區(qū)不難發現，都離不開一項關(guān)鍵的因素貢獻法治，那就是技術(shù)的發(fā)展。目前不少中小PMS廠商還停留在提供傳統(tǒng)的前臺管理階段發展需要，究其原因攻堅克難，最主要的還是因為缺乏相應(yīng)的技術(shù)支撐管理。

傳統(tǒng)CS架構(gòu)的PMS,數(shù)據(jù)不能實時共享，不能做更多的營銷生動，可延展性差新型儲能；而BS架構(gòu)的PMS，在斷網(wǎng)情況下新品技，完全喪失辦理業(yè)務(wù)能力範圍，嚴(yán)重影響酒店運營。PMS的轉(zhuǎn)型紮實做，首先在于解決技術(shù)挑戰(zhàn)】臻g廣闊，F(xiàn)在不少PMS服務(wù)商都在往云+安全的方向去思考，類似金天鵝軟件客似云直連版PMS提供深度撮合服務，采用的就是安全私有云架構(gòu)服務品質，這也是對云+安全的一種新的詮釋。

 

未來組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)+形式下酒店管理系統(tǒng)到底該具備怎樣的功能影響，才能更好的滿足酒店需求？或許正如金天鵝軟件產(chǎn)品經(jīng)理毛洪澤先生所說互動講，這得取決于酒店用戶的實際需求與愿意付出的成本穩定性，標(biāo)準(zhǔn)化還是定制化都取決于用戶。當(dāng)PMS朝著平臺化過程中、移動化方向發(fā)展去突破，在精細化運營、CRM達到、在線營銷等方面的服務(wù)經(jīng)過不斷豐富智能設備，對酒店來說，剩下的事情蓬勃發展，就只需要根據(jù)自身實際需求特點，選擇適合的PMS就好。