對于酒店而言建設，借助酒店P(guān)MS標準，通過對大數(shù)據(jù)的解讀和分析更優質，可以實現(xiàn)對未來市場的預(yù)測，并幫助酒店提升運營管理水平不斷創新，降低運營成本活動上。而未來效高化，酒店P(guān)MS要做的是更多場景服務(wù)的連接用上了，無論是免押金更高效、自主結(jié)賬，還是微信開門等模式重要部署，將進一步為酒店的管理和服務(wù)提升運營效率具體而言。

　　連接住前住中住后

　　對于一家成熟的酒店P(guān)MS服務(wù)商，大數(shù)據(jù)是他們的核心優(yōu)勢智慧與合力，而這些數(shù)據(jù)主要來自酒店的住前喜愛、住中和住后三個方面的數(shù)據(jù)。其中住前的數(shù)據(jù)包括OTA網(wǎng)站行為數(shù)據(jù)開放要求，競爭對手價格數(shù)據(jù)向好態勢，以及區(qū)域熱點數(shù)據(jù)；住中的數(shù)據(jù)則是酒店數(shù)據(jù)的核心服務機製，包括客人入住行為貢獻力量、入住偏好、消費行為大幅拓展、忠誠度發行速度、營銷、內(nèi)部管理等數(shù)據(jù)與時俱進；住后數(shù)據(jù)主要是客戶對酒店的評價和態(tài)度性能。

　　“數(shù)據(jù)挖掘的真正目標(biāo)是把這些數(shù)據(jù)量化處理，能夠讓大數(shù)據(jù)為整個酒店的運營綜合運用，集團的管理服務(wù)供給，能夠達到真正的決策，通過決策實事求是，最終PMS會進行學(xué)習(xí)比較服務(wù)進行探討，通過最終住后數(shù)據(jù)我們改進服務(wù)，從而形成閉環(huán)等多個領域。

　　通過大數(shù)據(jù)，給用戶精準(zhǔn)的“畫像”產品和服務，通過數(shù)據(jù)的采集和分析促進善治，成為酒店內(nèi)部運營工具，對外則幫助酒店構(gòu)架多元營銷體系多樣性。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動管理發揮效力，在決策、服務(wù)和管理三個方面幫助酒店提升運營明顯。例如安全鏈，在決策上，在收益管理創新為先、價格監(jiān)控真正做到、渠道管理科普活動、在線支付、增值服務(wù)強化意識、在線預(yù)訂等方面都可以提供決策的支持長期間；而在服務(wù)環(huán)節(jié)，在客房分配現場、前臺接待高端化、收銀、入住辦理我有所應、酒店個性化等很多方面都可以提供服務(wù)的支持提單產；在管理環(huán)節(jié)，服務(wù)考核至關重要、CRM發展空間、安全管理、人力管理無障礙、采購庫存連日來、績效考核等方面，也都可以提供支持認為。

　　實際上系統，對于PMS來說，是很多的智能場景的連接重要意義，例如云生態(tài)的場景交流等，隨著各種各樣的方式進行這種擴展。包括阿里的信用住規劃、免押金入住提高、自主結(jié)賬等，能夠完成將酒店原來的落地服務(wù)適應性，變成互聯(lián)網(wǎng)的場景式服務(wù)堅實基礎。

　　隨著微信的崛起，PMS與微信場景的連接也越來越多重要作用，例如微信開門等地、微信營銷等等。對于很多酒店來說尤為突出，它的場景可能是不斷變化的規定。

　　盡管在酒店P(guān)MS領(lǐng)域，存在所謂的攜程系空間載體、阿里系和獨立派三種不同類型的酒店P(guān)MS服務(wù)商高質量，但這僅僅是從資本和股權(quán)結(jié)構(gòu)的層面去看的。畢竟像酒店P(guān)MS這樣的服務(wù)商在早期不被資本市場了解重要組成部分，投資人也基本看不懂這些企業(yè)的商業(yè)邏輯流程。因為OTA在這個行業(yè)沉淀的時間比較長合作，所以他們更加了解其中的價值，所以早期投資酒店P(guān)MS的都是OTA上高質量。

　　有業(yè)內(nèi)人士斷言一站式服務，未來沒有特色和地方性的PMS會逐漸消亡，那些只服務(wù)兩三家酒店的PMS深入交流，未來不可避免地會被淘汰引領作用，也會出現(xiàn)更多的兼并和重組∨_上與臺下？梢哉f用的舒心，獨立的PMS會越來越難走，2020年或許會成為酒店P(guān)MS領(lǐng)域加速劇變的一年集聚效應。